Zahlungs- und Lieferbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop Nexxdott

Bevor Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, empfehlen wir Ihnen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge und Bestellungen.

Name des Unternehmens: Nexxdott

Adresse der Niederlassung: Klarinet 379, 3766 GS in Soest, die Niederlande

E-Mail-Adresse: pauline@nexxdott.com

Webshop: www.nexxdott.com

Telefonnummer: +31 (0)6 508 710 70

Nummer der Handelskammer: 32140192      

Umsatzsteuer-ID-Nummer: DE 001870963B24                                                  

 

Artikel 1 Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

1. Nexxdott: das Unternehmen, das seine Produkte den Kunden über seinen Online-Shop aus der Ferne anbietet.
2. Kunde: die natürliche Person und/oder Institution/Firma, die eine Bestellung über den Online-Shop aufgibt und/oder einen Fernabsatzvertrag mit Nexxdott abschließt.
3. Produkte: alle Produkte, die Nexxdott über seinen Online-Shop anbietet.
4. Verbraucherkauf: der Kauf eines Produkts durch einen Verbraucher bei Nexxdott.
5. Institution/Unternehmen: der Kauf eines Produkts durch eine Institution und/oder ein Unternehmen, das in Ausübung eines Berufs/einer Tätigkeit handelt.
6. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann.

7. Widerrufsrecht: das Recht des Kunden, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten oder eine erhaltene Bestellung zurückzugeben.
8. Widerrufsformular: das Muster-Widerrufsformular, das Nexxdott seinen Kunden zur Verfügung stellt und das ein Kunde ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte.
9. Fernabsatzvertrag:ein Vertrag, der über ein Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wird.
10. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
11. Webshop: der Webshop, der von Nexxdott betrieben wird. Erreichbar über nexxdott.com.

 

Artikel 2 Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge.
2. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
3. Etwaigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sonstigen Bedingungen Dritter wird von Nexxdott ausdrücklich widersprochen.
4. Die Bedingungen gelten auch für Verträge und Aufträge, bei deren Ausführung sich Nexxdott Dritter bedient.
5. Die kommentarlose Annahme und Beibehaltung eines Auftrags, einer Auftragsbestätigung oder eines Vertrags durch den Kunden gilt als Einverständnis mit der Anwendung dieser Bestimmungen und Bedingungen.
6. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, so bleiben der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahe kommt.
7. Situationen, die nicht von diesen Bedingungen abgedeckt sind, sind "im Geiste" dieser Bedingungen zu beurteilen.
8. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind "im Sinne" dieser Bedingungen zu interpretieren.
9. Wenn Nexxdott nicht immer die strikte Einhaltung dieser Bedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass diese Bedingungen nicht gelten oder dass Nexxdott das Recht verliert, in anderen Fällen die strikte Einhaltung dieser Bedingungen zu verlangen.

 

 Artikel 3 Webshop-Angebot

1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich angegeben.
2. Manuelle Angebote von Nexxdott für im Webshop gelistete Waren sind 14 Tage lang gültig, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart. Nexxdott ist nur dann an das Angebot gebunden, wenn die Annahme durch den Käufer innerhalb von 14 Tagen schriftlich bestätigt wird.
3. Das Angebot im Webshop ist freibleibend. Nexxdott ist berechtigt, das Angebot jederzeit zu ändern und/oder anzupassen.
4. Die Angebote von Nexxdott werden niemals exklusiv an nur eine Institution/ein Unternehmen verkauft.
5. Das Angebot im Online-Shop von Nexxdott enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Kunde die Produkte gut beurteilen kann. In jedem Fall werden der Gesamtverkaufspreis einschließlich Steuern und eine (kurze) Beschreibung des Produkts genannt.

6. Alle Bilder, Spezifikationen, Daten, Farben, Materialien usw. im Webshop sind indikativ und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags sein.

1. Die Bilder, die die Produkte begleiten, sind eine echte Darstellung der angebotenen Produkte. Nexxdott kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.
2. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche (Schreib-)Fehler im Angebot binden Nexxdott nicht.

 

Artikel 4 Abschluss der Vereinbarung oder des Auftrags

1. Das Abkommen tritt in Kraft, wenn:

• Der Kunde hat eine Bestellung im Webshop aufgegeben, indem er alle Pflichtangaben vollständig und korrekt ausgefüllt hat;
• Der Kunde hat eine Auftragsbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erhalten.

 

2. Eine Bestellung wird von Nexxdott immer elektronisch bestätigt.

1. Sollte Nexxdott die Erfüllung des Vertrages nicht zugemutet werden können, erhält der Kunde eine schriftliche Mitteilung von Nexxdott. In diesem Fall wird der Vertrag nicht geschlossen und der gezahlte Betrag wird zurückerstattet.
2. Die Eingangsbestätigung, die der Kunde nach einer Bestellung bei Nexxdott erhält, gibt in jedem Fall Auskunft:

• Eine Beschreibung des gekauften Produkts und der Menge;
• Der Preis des Produkts und die Mehrwertsteuer;
• Name, Wohnadresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse (falls abweichend von der Wohn- und/oder Lieferadresse), E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Die Bestellnummer.

 

5. Nexxdott ist berechtigt, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu prüfen, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren zu untersuchen, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat Nexxdott auf der Grundlage dieser Prüfung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
6. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass die betreffenden Produkte ausreichend verfügbar sind.
7. Nexxdott hat das Recht, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen und/oder zu stornieren.

 Artikel 5 Verpflichtungen des Kunden

1. Der Kunde ist verpflichtet, den in der Rechnung angegebenen Betrag im Voraus zu bezahlen. Dieser Betrag muss vor der Lieferung auf dem Bankkonto von Nexxdott gutgeschrieben sein.
2. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen. Dies muss auf die von Nexxdott angegebene Weise und in der in Rechnung gestellten Währung erfolgen.
3. Bei der Bestellung hat der Kunde Nexxdott alle zwingend erforderlichen persönlichen Daten mitzuteilen. Gibt der Kunde bei der Bestellung keine Wohnanschrift oder Lieferanschrift an, ist Nexxdott berechtigt, die Bestellung erst dann anzunehmen, wenn der Kunde seine Wohnanschrift oder Lieferanschrift mitgeteilt hat.
4. Der Kunde ist für die Angabe einer korrekten und vollständigen Lieferadresse selbst verantwortlich und haftbar. Etwaige Änderungen der Lieferadresse müssen vom Kunden selbst rechtzeitig geändert werden.
5. Der Kunde muss alle obligatorischen persönlichen Daten wahrheitsgemäß ausfüllen. Wenn Nexxdott den Verdacht hat, dass die gemachten Angaben falsch oder unvollständig sind, hat sie das Recht, die Bestellung zu stornieren oder nicht zu bearbeiten.
6. Der Kunde ist verpflichtet, Nexxdott eine Änderung seiner Anschrift mitzuteilen. Solange Nexxdott keine Adressänderung erhalten hat, wird davon ausgegangen, dass der Kunde an der letzten Nexxdott bekannten Adresse wohnt. Der Kunde bleibt für die an die alte Adresse gelieferten Bestellungen haftbar.

 

Artikel 6 Lieferaufträge

1. Die Lieferung der Produkte erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2. Wenn das bestellte Produkt auf Lager ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen nach der Bestellung. Wenn die Lieferung nicht oder nicht rechtzeitig erfolgen kann, weil die bestellten Produkte nicht auf Lager sind, wird der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung benachrichtigt.
3. Eine vereinbarte Lieferfrist beginnt erst zu laufen, wenn die bis dahin fällige Zahlung des Bestellers auf dem Bankkonto von Nexxdott eingegangen ist.
4. Alle Lieferfristen sind Richtwerte. Der Kunde kann aus den genannten Fristen keine Rechte ableiten. Nexxdott wird Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum ausliefern. Sollte dies nicht möglich sein, wird der Kunde innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach Bestellung per E-Mail informiert und hat das Recht, die Bestellung ohne Kosten und Inverzugsetzung zu stornieren.
5. Die Überschreitung einer Lieferfrist berechtigt den Kunden weder zu einer Entschädigung noch zur Stornierung der Bestellung oder zur Auflösung des Vertrags.
6. Nexxdott behält sich das Recht vor, die Art des Transports zu bestimmen. Bei (vorübergehenden) Störungen bei dem von Nexxdott gewählten Transportunternehmen ist Nexxdott berechtigt, die Lieferung auszusetzen, bis die Störung behoben ist. Nexxdott ist daher nicht verpflichtet, einen Ersatztransporteur zu stellen.
7. Die Lieferverpflichtung von Nexxdott ist vorbehaltlich des Gegenbeweises erfüllt, wenn die Nexxdott-Produkte dem Kunden einmal angeboten wurden. Bei Hauszustellung gilt der Bericht des Spediteurs, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Nachweis des Lieferangebots.
8. Alle Bestellungen werden ausschließlich an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Der Kunde ist allein verantwortlich und haftbar für die Angabe einer korrekten und vollständigen Adresse. Nexxdott ist nicht verantwortlich oder haftbar, wenn der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse angibt. Die Lieferadresse kann geändert werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
9. Wenn eine Bestellung aus der Lieferung mehrerer Produkte besteht, ist Nexxdott berechtigt, die Lieferung auszusetzen, bis alle Produkte gleichzeitig versandt werden können.
10. Wird eine Bestellung in Teilen geliefert, ist Nexxdott berechtigt, für jede Teillieferung eine gesonderte Zahlung zu verlangen. In diesem Fall wird für jede Teillieferung eine Rechnung versandt.
11. Bei Bestellungen aus dem Ausland haftet der Kunde für anfallende Bankgebühren, Umsatzsteuer und Einfuhrzölle. Nexxdott behält sich das Recht vor, Sendungen ins Ausland ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

12. Alle Kosten für den Transport von Waren ins Ausland gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart. Der Käufer ist verpflichtet, den Transport der Waren zu versichern (oder versichern zu lassen). Die Versicherungskosten gehen zu Lasten des Kunden.
13. Die Lieferung von Waren durch Nexxdott erfolgt "ab Lager in den Niederlanden", ins Ausland gemäß Incoterms 2010.
14. Lieferungen und Rechnungen erfolgen nur an Institutionen/Unternehmen, die eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben. Im Zweifelsfall wird die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei den Finanzbehörden überprüft.
15. Nexxdott kann einen 0%igen Mehrwertsteuersatz anwenden, wenn der Kunde Waren sowohl in einen EU-Mitgliedstaat als auch in ein Drittland (Nicht-EU-Mitgliedstaat) exportieren möchte. Dies ist nur möglich, wenn der Kunde einen schriftlichen Auftrag zum Export erteilt. Diese Erklärung ist Nexxdott vom Kunden vor der Lieferung zusammen mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden zu übermitteln. Hierfür gilt die Anwendungsvorschrift des Zollkodex der Gemeinschaften".
16. Nimmt der Kunde die von Nexxdott zu liefernden Waren nicht (rechtzeitig) ab, gehen alle Kosten, die Nexxdott im Zusammenhang mit der Lieferung und etwaigen (Folge-)Schäden vergeblich entstanden sind, wie z.B. Kosten für Transport, Versicherung, Verwahrung und Lagerung sowie Verwaltungskosten, zu Lasten des Kunden.

 

Artikel 7 Preise

1. Der Verkaufspreis der Nexxdott-Produkte wird ausschließlich von Nexxdott bestimmt.
2. Nexxdott behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies durch (gesetzliche) Vorschriften erforderlich ist. Die Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Angebots geltenden Wechselkursen, Materialpreisen, Energiekosten und Lohnkosten. Wenn Nexxdott nach einem Angebot oder einem Kostenvoranschlag oder nach Abschluss des Vertrages mit Mehrkosten aufgrund von Erhöhungen von Materialkosten, Energiekosten, Arbeitskosten, Import- und/oder Exportzöllen und/oder Abgaben jeglicher Art oder aufgrund von Kosten für Währungsänderungen konfrontiert wird, ist Nexxdott berechtigt, diese Erhöhungen an den Kunden weiterzugeben.
3. Wenn eine Vereinbarung getroffen wurde, kann diese nur geändert werden, wenn der Kunde und Nexxdott dies schriftlich vereinbart haben, wie z.B. Änderungen der Menge oder des Preises der zu liefernden Produkte.
4. Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist Nexxdott nicht verpflichtet, das Produkt nach dem falschen Preis zu liefern.
5. Alle Preise im Webshop sind in Euro angegeben und enthalten 21% Mehrwertsteuer.
6. Die Versandkosten für Produkte, die nicht durch den Briefkasten passen, werden auf der Grundlage des Gewichts der Bestellung berechnet. Wenn Nexxdott zu hohe Versandkosten berechnet hat, erhält der Kunde den zu viel bezahlten Betrag für die Versandkosten innerhalb von 5 Tagen auf eine vom Kunden angegebene Kontonummer zurück.
7. Die von Nexxdott angegebenen Preise gelten ab Lager in den Niederlanden. Der Auftraggeber garantiert die Zahlung aller anwendbaren Steuern auf die von Nexxdott gelieferten Produkte, es sei denn, der Auftraggeber weist schriftlich nach, dass er von diesen Steuern befreit ist.
8. Bei bestimmten Zahlungsarten fallen zusätzliche Gebühren an. Dies wird dem Kunden vor der Bestellung deutlich mitgeteilt.
9. Preiserhöhungen innerhalb von 90 Tagen nach der Bestellung sind zulässig, wenn sie sich aus einer gesetzlichen Regelung oder Bestimmung ergeben.

 

Artikel 8 Zahlungs- und Inkassokosten

1. Bestellungen können auf folgende Weise bezahlt werden:

• I-deal
• Bancontact
• Überweisung (Zahlung nach Erhalt)
• Paypal
• Paypro

 

2. Zahlungen über I-deal, Bancontact, Wire Transfer, Paypal und Paypro unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Dritten. Nexxdott ist nicht Partei in der Beziehung zwischen dem Kunden und dem Dritten.
3. Nexxdott ist jederzeit berechtigt, die in Absatz 1 genannten Zahlungsarten zu ändern.
4. Wenn der Kunde den Rechnungsbetrag nicht rechtzeitig oder nicht vollständig bezahlt, ist der Kunde von Rechts wegen in Verzug und Nexxdott hat das Recht, nach mindestens einer Mahnung ohne weitere Inverzugsetzung gesetzliche Zinsen auf den Rechnungsbetrag ab dem Fälligkeitsdatum bis zum Tag der vollständigen Zahlung zu berechnen.
5. Alle angemessenen Kosten, die durch die außergerichtliche Einziehung der Forderung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Die Inkassokosten gehen in jedem Fall zu Lasten des Kunden. Die außergerichtlichen Kosten werden gemäß der in den Niederlanden üblichen Inkassopraxis berechnet.
6. Der Kunde schuldet außerdem die gesetzlichen Zinsen auf die Inkassokosten. 

Artikel 9 Karenzzeit und Widerrufsrecht

1. Handelt es sich um einen Verbraucherkauf, hat der Kunde das Recht, die gelieferten Produkte (teilweise) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Diese Frist beginnt, wenn alle bestellten Produkte an den Kunden geliefert worden sind.
2. Während der Abkühlzeit ist der Kunde verpflichtet, das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt zu behandeln. Der Kunde darf das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es für die Beurteilung der Frage, ob er das Produkt behalten möchte, erforderlich ist.
3. Will der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so hat er dies innerhalb von 14 Tagen gegenüber Nexxdott zu erklären. Der Kunde sollte dies mit Hilfe des Widerrufsformulars mitteilen.
4. Nachdem der Kunde den Wunsch geäußert hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss er die Ware innerhalb von 7 Tagen zurücksenden. Der Kunde muss nachweisen, dass er die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgeschickt hat, z. B. durch einen Nachweis über die Postzustellung.
5. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 3 und 4 genannten Frist nicht den Wunsch geäußert hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, oder das Produkt nicht an Nexxdott zurückgeschickt hat, ist der Verkauf eine Tatsache.
6. Macht ein Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die Ware mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an Nexxdott zurückzusenden. Wurde die Ware beim Kunden in irgendeiner Weise benutzt, belastet oder beschädigt, erlischt das Widerrufsrecht.
7. Nexxdott stellt sicher, dass innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung der volle Kaufbetrag einschließlich der berechneten Versandkosten an den Kunden zurückerstattet wird. Wenn eine Bestellung aus mehreren Produkten besteht und nicht alle Produkte zurückgeschickt werden, wird nur der volle Kaufbetrag des zurückgeschickten Produkts erstattet. Die berechneten Versandkosten werden dem Kunden dann nicht zurückerstattet.
8. Die Rücksendung der gelieferten Produkte erfolgt ausschließlich auf Kosten und Risiko des Kunden.

9. Das Widerrufsrecht im Sinne dieses Artikels gilt nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, z.B. Sonderanfertigungen oder Produkte, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

Die Produkte sollten zurückgeschickt werden an: Nexxdott, Klarinet 379, 3766GS in Soest, die Niederlande.

Artikel 10 Garantie und Konformität

1. Nexxdott garantiert, dass die von ihr gelieferten Produkte die von den Kaufvertragsparteien vernünftigerweise angestrebten Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer erfüllen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte sofort nach Erhalt zu prüfen. Wenn sich herausstellt, dass das gelieferte Produkt falsch, fehlerhaft oder unvollständig ist, muss der Kunde (bevor er es an Nexxdott zurückschickt) diese Mängel unverzüglich schriftlich und mit Fotos versehen an Nexxdott melden.
3. Fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte müssen Nexxdott innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgeschickt werden.
4. Werden Beanstandungen des Kunden von Nexxdott als berechtigt anerkannt, wird Nexxdott die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen.
5. Nexxdott ist niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Kunden, noch für irgendeine Beratung bezüglich des Gebrauchs oder der Anwendung der Produkte.
6. Die Garantie gilt nicht, wenn:

• der Kunde die gelieferte Ware selbst repariert und/oder verändert hat oder sie durch Dritte reparieren und/oder verändern ließ
• die gelieferten Gegenstände anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig unsorgfältig behandelt wurden.
• die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise auf staatliche Vorschriften über die Art oder Beschaffenheit der verwendeten Materialien zurückzuführen ist oder zurückzuführen sein wird.

 

Artikel 11 Reklamationen

1. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt auf sichtbare Mängel zu untersuchen. Werden sichtbare Mängel festgestellt, so hat der Kunde diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich bei Nexxdott zu reklamieren. Bei Reklamationen liegt die Beweislast dafür, dass die gelieferte Ware nicht dem Vertrag entspricht, beim Käufer. Wenn Nexxdott die Reklamation für berechtigt hält, wird Nexxdott die gelieferte Ware reparieren oder ersetzen oder den Rechnungsbetrag (teilweise) gutschreiben, ohne dazu verpflichtet zu sein, die gelieferte Ware zu ersetzen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine andere Form der Entschädigung.
2. Nexxdott wird Beschwerden nach bestem Wissen und Gewissen lösen, soweit dies zumutbar ist.
3. Eine eingereichte Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Benötigt Nexxdott eine längere Frist für die Beantwortung der Beschwerde, so wird dies dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Nexxdott gibt an, wann der Kunde mit einer ausführlichen Antwort rechnen kann.
4. Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Kunden aus dem Vertrag nicht aus, es sei denn, Nexxdott erklärt schriftlich etwas anderes.

 

Artikel 12 Höhere Gewalt

1. Nexxdott haftet nicht, wenn und soweit sie ihre Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllen kann.
2. Die Parteien sind nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung zu erfüllen, wenn diese auf einen Umstand zurückzuführen ist, der weder auf ein Verschulden noch auf ein Gesetz, einen Rechtsakt oder eine allgemein anerkannte Praxis zurückzuführen ist.
3. Unter höherer Gewalt werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen neben dem, was in Gesetz und Rechtsprechung darunter verstanden wird, alle äußeren Ursachen verstanden, vorhersehbar oder unvorhersehbar, auf die die Parteien keinen Einfluss haben, die sie aber daran hindern, ihre Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören auch Streiks im Unternehmen von Nexxdott, seinen Lieferanten und anderen Dritten.
4. Nexxdott ist berechtigt, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn die Umstände, die die (weitere) Erfüllung des Vertrages verhindern, eintreten, nachdem Nexxdott seine Verpflichtung hätte erfüllen müssen.
5. Nexxdott hat das Recht, während des Zeitraums der höheren Gewalt die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen auszusetzen. Dauert dieser Zeitraum länger als 1 Monat, sind sowohl der Kunde als auch Nexxdott berechtigt, den Vertrag zu kündigen, ohne dass eine Verpflichtung zur Entschädigung der anderen Partei für erlittene Schäden besteht. Tritt die oben beschriebene Situation ein, wenn ein Auftrag teilweise geliefert wurde, hat Nexxdott das Recht, die bereits gelieferten Waren separat in Rechnung zu stellen. Der Kunde ist dann verpflichtet, diese Rechnung so zu begleichen, als handele es sich um einen separaten Vertrag.
6. Nexxdott ist nicht verantwortlich für Situationen höherer Gewalt wie z.B. Streiks bei der Post, dem Hosting-Provider, dem Telefondienst oder Stromausfällen.

 

Artikel 13 Haftung und Entschädigung

1. Die Haftung von Nexxdott beschränkt sich auf die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Fälle.
2. Nexxdott haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstehen, dass Nexxdott sich auf unrichtige und/oder unvollständige Angaben des Auftraggebers verlässt oder verlassen hat.
3. Nexxdott haftet nicht für Schäden, die sich aus der Verwendung der bestellten Produkte ergeben, es sei denn, Nexxdott haftet aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften
4. Nexxdott haftet nur für direkte Schäden. Direkter Schaden bedeutet:

• Angemessene Kosten, die entstanden sind, um die mangelhafte Leistung von Nexxdott in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen, soweit sie Nexxdott zugerechnet werden können.
• Angemessene Kosten für die Ermittlung der Ursache und des Umfangs des (direkten) Schadens.
• Angemessene Kosten zur Vermeidung oder Begrenzung des Schadens, sofern der Kunde nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des unmittelbaren Schadens geführt haben.

 

5. Nexxdott haftet nicht für indirekte Schäden. Dies schließt ein:

 

• Verfallene Gewinne;
• Verpasste Einsparungen;
• Folgeschäden;
• Reputationsschaden;
• Immaterieller Schaden;
• Enttäuschte Erwartungen;
• Geschäftliche oder andere Stagnationen.

 

6. Soweit Nexxdott wegen der nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfolgten Erfüllung des Vertrages haftet, ist die Haftung auf maximal die Höhe des Kaufpreises der jeweiligen Bestellung beschränkt. In jedem Fall ist die Haftung von Nexxdott auf den Zahlungsbetrag des Versicherers im jeweiligen Fall begrenzt.

1. Nexxdott haftet nicht im Falle von höherer Gewalt.
2. Die in diesem Artikel enthaltenen Einschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Nexxdott zurückzuführen ist.
3. Der Kunde stellt Nexxdott von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrages einen Schaden erleiden und deren Ursache nicht Nexxdott zuzurechnen ist.
4. Sollte Nexxdott deswegen von Dritten in Anspruch genommen werden, ist der Kunde verpflichtet, Nexxdott außergerichtlich und gerichtlich zu unterstützen und unverzüglich alles zu tun, was von ihm in diesem Fall erwartet werden kann. Ergreift der Kunde keine angemessenen Maßnahmen, ist Nexxdott berechtigt, diese ohne Inverzugsetzung selbst zu ergreifen. Alle Kosten und Schäden, die Nexxdott und Dritten dadurch entstehen, gehen vollständig zu Lasten und auf Risiko des Auftraggebers.

 

Artikel 14 Eigentumsvorbehalt

1. Das Eigentum an allen von Nexxdott an den Kunden verkauften und gelieferten Produkten verbleibt bei Nexxdott, solange der Kunde die Forderungen von Nexxdott aus dem Vertrag oder aus früheren oder späteren ähnlichen Vereinbarungen nicht bezahlt hat.
2. Von Nexxdott gelieferte Ware, die gemäß Absatz 1 unter Eigentumsvorbehalt steht, darf vom Kunden nicht weiterverkauft werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zu verpfänden oder in sonstiger Weise zu belasten.
3. Der Kunde hat stets alles ihm Zumutbare zu tun, um die Eigentumsrechte von Nexxdott zu begründen. Greifen Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware zu oder wollen sie Rechte daran begründen oder geltend machen, ist der Kunde verpflichtet, Nexxdott hiervon unverzüglich zu unterrichten.
4. Für den Fall, dass Nexxdott von seinen Eigentumsrechten Gebrauch machen will, erteilt der Kunde Nexxdott im Voraus die unbedingte und unwiderrufliche Erlaubnis, alle Orte zu betreten, an denen sich das Eigentum von Nexxdott befindet, und es zurückzunehmen.

 

Artikel 15 Geistiges Eigentum

1. Alle Urheberrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte verbleiben bei Nexxdott, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart.
2. Nexxdott behält sich ausdrücklich alle geistigen Eigentumsrechte an seinem Webshop vor.
3. Es ist nicht gestattet, die Informationen oder das Bildmaterial des Webshops zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verwerten oder zu reproduzieren.

 

Artikel 16 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Für alle Verträge und Aufträge gilt niederländisches Recht, auch wenn der Kunde im Ausland wohnt.
2. Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen ist nicht anwendbar.
3. Streitigkeiten zwischen den Parteien werden erst dann dem zuständigen Gericht vorgelegt, wenn die Parteien alle Anstrengungen unternommen haben, den Streitfall einvernehmlich beizulegen.
4. Kann eine Streitigkeit bei einem Verbraucherkauf nicht einvernehmlich beigelegt werden, so wird sie dem zuständigen Gericht vorgelegt.
5. Streitigkeiten zwischen einem Unternehmen/einer Institution, das/die beruflich oder gewerblich tätig ist, werden dem zuständigen Gericht im Bezirk von Nexxdott vorgelegt.

 

Artikel 17 Standort und Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Nexxdott ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Maßgeblich ist jeweils die neueste bzw. die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können im Webshop von Nexxdott unter www.nexxdott.com eingesehen werden. Auf Wunsch des Kunden sendet Nexxdott kostenlos ein schriftliches Exemplar per E-Mail oder Post zu.

 

Laden Sie das Widerrufsformular hier herunter.